【必看】M1芯片Mac安装PS2021卡在启动页解决办法

苹果MAC教程 2023-01-19

最近很多M1芯片用户安装后都相继的出现了打开ps 一直卡在启动页界面，那今天我们就来讨论解决安装ps2021后出现卡顿启动页的问题！

问题原因：

目前出现卡屏的机型基本上是安装了Mac OS Big sur 11.3并且搭载M1芯片的用户机型（包括：MacBook AIr (搭载M1) /MacBook pro (搭载M1)/Mac Mini (搭载M1)）。

那为什么安装后，还是会出现卡启动页呢？根据探索发现，基本上通过升级Mac OS Big sur 11.3及以上系统后的用户在安装ps2021版本之前都有安装过其他版本的ps，例如：ps2019，即使我们安装前都有卸载之前的旧版本ps，但是还是会出现这个情况，基本上这个是因为没有卸载干净导致的，实际上，就算是通过Adobe 的卸载程序卸载后还是会留下一些余下的缓存信息在系统内部，这类缓存信息在跟着升级系统后安装新版ps2021还残留在内部，由于是之前版本的缓存信息执行文件和和新版ps2021对不上，从而导致给安装新版的ps出现启动卡屏幕现象！

出现这种还可以解决吗？

可以！但不是百分之百哦！

ps2021相比ps2020版本每次启动都会要求验证云ACC管理插件，但是ps2020不会，一旦之前的缓存冲突导致ps21无法验证云ACC插件，就会一直停留在启动验证过程，从而就是我们看到的卡启动现象了，解决此问题的方案就是重新规划安装流程，让软件能够正确引导通过ACC插件的认证！

正确安装流程：

一

（适合还没升级Big sur 11.3之前）

在没升级之前的系统版本中，卸载你之前版本的ps（一定要通过卸载程序卸载，直接扔垃圾桶会导致更多的程序插件出现在系统残留，引发更多问题），然后安装Adobe Creative Cloud（也就是ACC云管理插件，安装过程需要联网和登录，安装完成后升级Big sur 11.3系统，然后再安装ps2021，当让，安装后记得勾选Rosetta运行开关！

以上第一种解决方案适合还没安装Big sur 11.3之前的系统！

那我系统已经升级到了Big sur 11.3或者以上版本了，要怎么办呢？难不成要退回之前版本吗？所以，还有第二种解决方案！

二

（适合已经升级到了Big sur 11.3或者以上版本）

请卸载掉你现在已经安装的ps2021版本和其他还存在你现在系统上的ps版本，（一定要通过卸载程序卸载）卸载之后需要重新安装一次现有版本的ps21安装包（V22.3）并且通过Adobe Creative Cloud Cleaner Tool清理工具把除了ps21和你要用的其他Adobe程序以外的所有Adobe插件全部清理干净，之后，再去下载Adobe Creative Cloud联网登录安装即可解决！

解决成功率并不是百分之百，但是已经有很多的用户解决了卡启动界面的，只是这个方案相对于普通小白用户过于繁琐，在这里建议大家可以通过安装ps2020版本解决！

因为ps2020版本在安装和启动过程不需要那么严格的ACC认证，基本上只要是你之前安装过其他任何版本的ps，再来安装ps2020版本都能完美安装并且运行！

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